隐私通告

简介

我们致力于保护和尊重您的隐私。本隐私通告(以下简称“通告”)规定了 TECOM Group PJSC 收集和使用个人数据的方式。

本通告说明我们如何以及为何使用您的个人数据,相关说明适用于您直接提供给我们的个人数据,或我们可能从其他来源获取的个人数据。

我们可能会根据本通告中描述的任何目的使用您的个人数据,或根据数据收集点的其他声明使用。

在本通告中提及的“我们”、“我们的”或“我们公司”指的是 TECOM Group PJSC,P.O.信箱:73000 迪拜,阿拉伯联合酋长国,privacyoffice@dubaiholding.com

我们是谁

TECOM Group PJSC是您个人数据的数据控制者。我们决定如何以及为何处理您的个人数据,无论是单独处理还是与其他方共同处理。

如果您使用我们的设施和服务,管理相关设施或服务的实体也将成为您个人信息的数据控制者。

您可以在此处访问“数据控制者列表”,其中列出了不同的 DHAM LLC 实体、它们的联系方式以及每个实体所在的国家。

这将使您能够确定持有、处理和保护您个人数据的相关 DHAM LLC 实体,并且在与您个人数据相关的数据控制方面是数据控制者。

如果您对本通告、数据使用有任何疑问,或者需要联系我们的数据保护官员,请通过 privacyoffice@dubaiholding.com  与我们联系。

本隐私通告涵盖的信息:

在本通告中,我们提到“处理”您的“个人数据”。

处理被理解为对个人数据进行的任何操作(包括简单地收集、存储或删除数据)。

个人数据是指与已确定或可识别的自然人有关的任何信息。

在本声明中使用“您”或“您的”时,我们指的是作为个人数据主体的相关个人。

COOKIES 政策

在我们使用cookies时,您可以通过使用我们网站上的基于浏览器的cookie控制功能来控制cookies存储的数据,并撤回对cookies的同意,具体操作请参阅我们的Cookie政策。

我们收集您的哪些信息以及如何使用它们

我们处理不同类别的个人数据,以便能够向您提供服务,具体描述如下:

联系方式:包括但不限于家庭地址、家居/个人手机号码、个人电子邮件地址、紧急联系电话。

身份数据:包括但不限于姓名、照片、国籍、护照数据、签证信息、驾驶执照信息、居住国家的身份证明、结婚证书、出生证明和教育证书、国家/社会保险号码(如适用)、健康保险、政府退休计划信息和税务参考/身份证明(如适用)。

特殊类别的数据:包括揭示数据主体种族或族裔起源、政治观点、宗教和哲学信仰、工会会员资格、遗传数据、为了唯一识别自然人而进行的生物特征数据,以及与健康有关的数据。

网络数据:包括但不限于cookies、用户活动日志和网站访客互动数据。

财务数据:包括但不限于卡片详细信息和银行详细信息。

其他个人信息:包括但不限于出生日期和地点、紧急联系人详细信息(如适用)、性别和婚姻状况。

我们处理这些个人数据类别的原因及其合法依据如下表所示:

直接从您获取的个人数据

处理的描述 处理的目的 个人数据类别 合理依据
资产管理操作
我们为营销目的处理您的个人数据,例如为您个性化提供优惠,并用于分析目的。 广告/营销服务, 分析服务操作 身份数据、联系方式、网络数据、其他个人信息 根据适当情况,我们将依赖您提供的同意或出于我们的合法利益处理您的个人数据。
我们管理与客户管理和供应商评估相关的个人数据,用于活动和合作伙伴关系。 运营、业务拓展操作 身份数据、联系方式、财务数据、其他个人信息 我们按照合同义务处理个人数据。在适用的情况下,我们可能也依赖您的同意来进行处理。
我们处理与零售业务相关的个人数据,包括零售资产管理、促销活动、安全管理、分包、零售租赁和赞助。 运营、广告/营销服务 身份数据、联系方式、财务数据、其他个人信息 我们依赖合法利益来处理您的个人数据。
我们处理与客户服务和合作伙伴关系管理相关的个人数据。 客户服务 身份数据、联系方式、财务数据、其他个人信息 我们按照合同义务处理个人数据。
我们处理与租赁合同签发和续签相关的个人数据。 租户管理 身份数据、联系方式、财务数据 我们按照合同义务处理个人数据。
我们处理与土地资产的总体规划和项目管理相关的个人数据。 治理 身份数据、联系方式 我们按照合同义务处理个人数据。
我们处理与纠纷管理和必要的升级相关的个人数据。 诉讼和纠纷 身份数据、联系方式、其他个人信息 我们按照合同义务处理个人数据。在适用的情况下,我们可能还依赖法律义务进行处理。
我们处理与住宅租赁运营相关的个人数据。 运营 身份数据、联系方式、财务数据 我们按照合同义务处理个人数据。
与第三方合作
我们处理您的个人数据用于所有与政府和签证相关的服务。 支持服务 身份数据、联系方式、财务数据、其他个人信息 我们按照合同义务处理个人数据。
我们处理您的个人数据用于所有与公司设立相关的服务。 支持服务 身份数据、联系方式、财务数据 我们按照合同义务处理个人数据。
我们处理您的个人数据以管理客户关系并促进相关业务许可证的设置。 客户服务 身份数据、联系方式、财务数据 我们按照合同义务处理个人数据。
内部业务运营
我们为采购目的处理您的个人数据,例如供应商管理和合同管理。 支持服务 身份数据、联系方式、财务数据 我们按照合同义务处理个人数据。
我们为开具发票的目的处理您的个人数据。 账户管理 身份数据、联系方式、财务数据 我们按照合同义务处理您的个人数据。在必要时,我们可能也依赖法律义务来进行处理。
用于管理和审计我们的业务运营,包括会计方面。 财务管理、审计目的 身份数据、联系方式、财务数据 我们依赖合法利益来处理您的个人数据。
我们处理您的个人数据以遵守法律要求并行使或捍卫法律权利。 诉讼和纠纷 身份数据、联系方式、财务数据、其他个人信息 我们依赖合法利益来处理您的个人数据。在必要时,我们可能也依赖法律义务来进行处理。
我们为安全目的处理您的个人数据,并确保信息技术系统的安全备份和存档。 安全目的 身份数据、联系方式、财务数据、网络数据、其他个人信息 我们依赖合法利益来处理您的个人数据。
我们为应用程序管理和支持目的处理您的个人数据,并回应客户的请求。 安全目的 身份数据、联系方式、网络数据 我们依赖合法利益来处理您的个人数据。
处理与我们位置提供的Wi-Fi服务的使用相关的个人数据。 安全目的 身份数据、联系方式 我们依赖合法利益来处理您的个人数据。
我们为呼叫中心查询和相
关活动的管理处理您的个人数据。 客户服务 身份数据、联系方式、其他个人信息 我们依赖合法利益来处理您的个人数据。
我们为提供医疗保健(如有需要)处理您的个人数据。这包括COVID-19的流程和程序。 运营 身份数据、联系方式、其他个人信息 我们按照法律义务处理个人数据。
我们为销售运营处理您的个人数据,包括通过线索建立关系并吸引新客户。 业务拓展 身份数据、联系方式、财务数据 我们依赖合法利益来处理您的个人数据。
我们为市场研究目的处理您的个人数据。 战略 身份数据、联系方式 我们依赖合法利益来处理您的个人数据。
我们根据企业社会责任承诺处理您的个人数据。 企业社会责任 身份数据、联系方式 我们依赖合法利益来处理您的个人数据。

间接从他人获取的个人数据

在必要的情况下,我们还将从 Dubai Holding LLC 集团内的其他实体,包括 DHAM LLC 的子公司和控股公司,接收您的个人数据。

合法利益

当我们依赖合法利益作为合法依据时,我们已平衡了您的权利和自由与我们自身或任何第三方的利益,并确定您的权利不会受到侵犯。合法利益是指为我们自身或第三方的利益处理您的个人数据。这可以包括商业利益、个人利益或更广泛的社会利益。

我们保留您的个人数据多长时间?

我们保留您的个人数据的时间不会超过满足上述详细目的所需的时间。

我们确定保留个人数据的时间标准包括我们与您保持持续关系的时间以及我们是否有法律义务存储它(例如,出于会计目的、诉讼目的或监管调查目的)。

如果不再需要保留您的个人数据,我们将从系统和记录中删除它,或采取适当的措施进行匿名化处理,以使您无法再从中被识别出来。

我们与谁分享您的个人数据?

为了履行本通告中描述的目的,我们将向特定第三方、供应商和服务提供商或关联的雇员、承包商和实体披露您的个人数据,如下所述。

在必要的情况下,并且我们有合法依据这样做,我们还将与 Dubai Holding LLC 集团内的其他实体共享您的个人数据,包括DHAM LLC的子公司和控股公司,以及 Dubai Holding LLC 的公司集团,包括 Dubai Holding LLC 的子公司和控股公司。

在共享个人数据时,我们与以下各方出于以下目的进行共享:

第三方类别 披露目的
法律和专业顾问 审计、发票、法律要求、交易处理
财务、保险和信贷提供商 发票、付款处理、保险、估值
政府机构、监管机构 审计、客户查询、发票、法律要求、改善我们的服务、推进交易
IT、数字、科技和电信 审计、客户查询、应用安全和支持、改善我们的服务

个人资料分析

在有法律依据的情况下,我们将使用您的个人数据评估与您有关的某些个人方面,例如分析或预测与您的经济状况、个人偏好、兴趣、可靠性、行为、位置或活动相关的方面。

这被称为“个人资料分析”。我们只会进行个人资料分析,如果对您没有法律或其他重大影响。我们进行个人资料分析是为了更好地为您量身定制我们的营销活动。

存储/转移个人数据的地点

DHAM LLC是 Dubai Holding LLC 及其子公司的一部分。您的个人数据可能会在该公司集团内转移,以及转移到DHAM LLC的子公司和控股公司。

此类转移始终将遵守相关的数据保护法律。

对于从英国和欧洲经济区(EEA)转移个人数据,我们使用欧盟标准数据保护条款将个人数据转移至EEA之外的实体。

有关转移的进一步信息,请通过以下电子邮件地址联系我们:privacyoffice@dubaiholding.com

如有必要,我们还会将您的个人数据转移给重组、改制、合并、收购或资产转移有关的第三方,前提是接收方同意根据适用法律和要求处理您的个人数据。

个人数据的安全性

TECOM Group PJSC已经采取技术和操作安全措施,以保护个人数据免受丢失、滥用、篡改或破坏。

只有授权人员可以访问个人数据,这些个人都同意保持此个人数据的机密性。

您的权利

您对个人数据享有一定的权利。

然而,这些权利可能因您所在的国家而有所不同。

该国的法律将确定适用的权利和情况。

撤回同意的权利

如果您已经向我们提供了同意,您始终有权在任何时候撤回此同意。

您可以通过按照您提供同意时的信息进行操作,或者通过联系我们,使用以下电子邮件地址 privacyoffice@dubaiholding.com  来实现撤回同意。

撤回同意不会影响基于撤回之前的同意进行的任何处理。

请求更正个人数据的权利

您始终有权请求我们更正您的个人数据,如果我们处理的关于您的个人数据不准确或不完整。您可以通过联系我们 privacyoffice@dubaiholding.com 来实现此权利。

欧洲数据保护权利

如果适用普遍数据保护条例,您还享有其他权利。在特定条件下,您有权:

o 根据请求,获得我们处理的个人数据的访问权或副本;

o 根据请求,限制我们处理您个人数据的操作;

o 根据请求,删除我们处理的个人数据;

o 反对我们对您个人数据的处理;或

o 根据请求,获取我们处理的个人数据的常用和机器可读格式的副本。

重要的是要了解这些权利并非绝对的(例如,它们的适用可能取决于我们依赖的合法依据来处理您的个人数据),我们可能需要进一步向您收集信息(例如,确认您的身份)以便处理您的请求。

如果适用普遍数据保护条例,您还有权向您所居住、工作或在欧盟发生数据保护法侵权的国家的监督机构提出投诉。

联系我们

如果您想行使上述任何权利,或对我们处理您个人数据的方式有任何问题或疑虑,请通过 privacyoffice@dubaiholding.com 与我们联系。

或者通过书面信函与我们联系,地址:P.O. 信箱 73000, 迪拜,阿拉伯联合酋长国。。

请在给我们写信时提供您的回复地址。

本隐私通告的更改

我们定期审查本通告。

我们保留自行更改、修改、添加或删除本通告任何部分的权利。

我们鼓励您不时地查看本通告以获取更新。如果根据数据保护法律的要求,我们将通知您任何更改(包括生效日期)。

最后更新日期:2022年6月9日